自从设计应用于家装建材行业的销售环节以来,很快就在这个行业风靡起来,成为了一种新的消费方式。针对这种消费方式的转变,市场上出现了一些操作简单、效果良好、成本较低的设计软件,比如三维家设计软件,成为了很多终端门店的必备神器。
福陶瓷自去年开始面向全国推广三维家软件,三维家软件上手容易,出图速度快,得到了众多终端团队的好评。然而,好的工具需要充分的利用才能达到更好的服务于客户、提高门店销售业绩的目的。
通过电话采访,我们发现,设计软件的应用效果呈现了两极分化的情况。终端团队大都购买了三维家软件,但并不是都能够利用好。这其实也是行业存在的一种普遍现象,很多团队有了设计工具,但不能够发挥其价值。
银川恒福团队在设计软件应用方面很有经验,记者小福对银川恒福陶瓷的董经理做了电话采访,让我们一起看一看董经理如何让设计软件服务于她的生意的。
(简单问候后,开始了设计软件应用的话题)
小福:“董经理,针对三维家设计软件的应用,我们向您做一个电话采访。想问您的团队使用三维家设计软件多吗?”
董经理:“自我们开通了三维家软件后,使用就非常频繁,制图也比以前更多了。”
小福:“制图多比之前多,是什么原因呢?”
董经理:“制图其实要耗些时间,之前,设计师往往服务一个客就要花很多心思。三维家软件有一个非常大的优势,就是出图快,设计师可以很快的出图,大大节约了设计师的时间,提高了工作效率,出图就更多了。”
小福:“是的,时间就是金钱,抢先一步出图,就很可能抢先签下一个客户。除了出图快,董经理您觉得,三维家软件还有其他其他优势吗?
董经理:“我觉得三维家软件上手快、容易操作是个很大的优点。现在的瓷砖销售员不能只懂瓷砖,还得懂设计、会设计才行。销售员只要经过短期的培训,自己回去钻研一下,就可以为客户设计图纸了,对于团队非常有利。”
小福:“操作简单易上手的工具对于销售人员来说是非常有适合的。其实,您刚刚说制图多,我觉得不仅仅是因为出图快,因为有些门店的设计师水平同样很不错,但作图并不多”
董经理:“是的,在这一点上,我有一个窍门跟大家分享。我们会把当地近期快要交房小区的主要户型都收集起来,然后每一个户型都做几套720°全景图,把砖铺好,标好型号,东西做的很精美,代入感强。拿给客户观看,客户可以立体地观看到他的房子装修后的模样,他们也会觉得我们很用心,东西不错,愿意跟我们交流他们的想法,这对成交客户是非常有帮助的。”
小福:“是的,机会往往是被有准备的人给抓住了。刚刚您说的720°全景图,这种图制作起来复杂吗?”
董经理:“这种图,用3Dmax等基础软件制作起来会很耗时间。三维家软件操作起来非常简单,加上维币渲染,可以很快的制作出来。这个您可以跟我们店的设计师交流。”
小福:“维币我知道,这个是需要花钱买的,好像大家用的并不多。”
董经理:“做事其实还是要看细节,把细节做完美,也要舍得投入,‘小钱都不舍得,大钱就赚不了’,用三维家软件做一张普通的全景图后,再用维币进行渲染,视觉效果可以变的更加震撼,更能打动客户。其实很多人维币留在账号里很多,只是他们不去利用而已。”
(800标清图)
(1280高清图)
(4K图)
小福:“我觉得董经理是真正做到了设计驱动营销,把三维家设计工具充分利用到您的生意上,为客户服务,也为自己生财。那些没使用好软件的团队,应该跟您好好学习一下。”
董经理:“过奖了,我相信只要养成多使用设计软件的好习惯,肯定能给店里带来更多的生意。”
小福:“是的,设计是门店业绩增长的动力,希望我们恒福终端团队都能利用好设计软件,在市场竞争中取得优势。那我们今天的采访就先到这,感谢董经理百忙中抽时间接受今天的采访,谢谢!”
董经理:“不客气,再见”
对于给终端团队做一些回访,可以有效的收集终端团队在经营过程中存在的问题,从而有针对性的制定解决方案。
而品牌给终端团队出台的一些政策、举办的活动,目的是希望解决大家经营过程中遇到的困难,让终端门店都能更好地服务客户,从而取得良好的业绩。
所以,终端团队积极响应品牌号召,落实决策,参与活动,一定能获益匪浅!